Strona główna | Wszystkie produkty | Twój koszyk | Regulamin | Pomoc Szukaj w sklepie:



Sklep internetowy www.ehipoteka.pl >> Pomoc

POMOC - jak korzystać ze sklepu www.ehipoteka.pl

Witamy w naszym sklepie !
Zapraszamy do zakupów. Mamy nadzieję, że pomocne będą dla Ciebie poniższe informacje. Przyjmujemy zamówienia składane przez Klientów z Polski i z zagranicy. Informację POMOC możesz przeczytać w języku polskim, angielskim i niemieckim. Oprogramowanie sklepu jest jednak tylko polskojęzyczne.
Walutą płatności w sklepie jest wyłącznie polski złoty.

Nasz sklep nie przewiduje logowania - nie prowadzi konta Klienta.

Znalezienie interesującego Cię produktu możliwe jest poprzez:

W naszym sklepie możesz zamówić wysyłkę interesujących Cię publikacji wydawanych przez Fundację na Rzecz Kredytu Hipotecznego lub zgłosić uczestnictwo w interesującym Cię szkoleniu organizowanym przez Fundację. Produktami są towary i usługi.

Sklep prowadzi trzy kategorie główne produktów:

Na każdej stronie jest wyszukiwarka - możesz wpisać w nią tytuł lub jego fragment, nazwisko autora czy słowa, o których sądzisz, że pojawią się w opisie produktu. W przypadku wyrazów więcej niż pięcioliterowych zalecamy wpisywać tylko tę część słowa, która nie zmienia się przy odmianie. Jeśli poszukujesz nowości wpisz w wyszukiwarkę samą liczbą aktualny rok.

Klikając link z tytułem produktu wejdziesz na stronę z jego szczegółowym opisem - tu możesz zapoznać się ze spisem treści publikacji, komentarzem merytorycznym bądż programem seminarium/warsztatu/szkolenia.

Klikając w nazwę produktu lub ikonę "Zamów" wejdziesz w formularz zamówienia - dodasz produkt do koszyka.

Jeśli chcesz dalej kontynuować zakupy, kliknij ikonę "Wszystkie produkty". Koszyk pamięta wszystkie operacje w trakcie decyzji o wyborze - funkcja odśwież pozwala wprowadzić dokonywane przez Ciebie zmiany decyzji zakupowych. Po skorygowaniu zawartości koszyka zgodnie z instrukcją na jego stronie - i po wybraniu właściwej dla całego koszyka formy zapłaty - możesz złożyć zamówienie klikając ikonę "Proszę o rachunek".

Ceny wymieniane przy tytule zamówienia nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości w złożonym zamówieniu. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru/usługi lub obu łącznie oraz cena przesyłki za towary w koszyku.

Natychmiast po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci e-mail z informacją o jego przyjęciu oraz z prośbą o jego potwierdzenie przez Klienta. Bez takiego potwierdzenia zamówienie nie jest realizowane.

Karty płatnicze autoryzujemy on-line za pośrednictwem firmy e-card. Należna nam kwota jest pobierana z konta klienta dopiero w momencie potwierdzenia zamówienia.

Jeśli masz pytania, wątpliwości, problemy, uwagi napisz do nas: e-mail: fundacja@ehipoteka.pl

Systemy autoryzacji kart płatniczych
Systemy autoryzacji kart płatniczych oraz przelewów bankowych w eCard S.A. gwarantują  najwyższy poziom bezpieczeństwa klientom sklepów internetowych. 

Wysokie bezpieczeństwo dla transakcji kartowych zapewniane jest przez zastosowanie silnych zabezpieczeń transakcji - 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard SecureCode), SSL 128 bitów (Secure Sockets Layer). 

System zapewnia wysokie bezpieczeństwo również dzięki rozwiązaniu, w którym numery kart płatniczych nigdy nie trafiają  do sklepu internetowego i co równie ważne nigdzie nie są one przechowywane. Klient ma gwarancję, że numer jego karty zna tylko on i jego bank. 

Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewów bankowych jest zapewniane przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL,  jak również przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe).  Dokonując przelewu, klient loguje się bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o jego profilu posiada tylko i wyłącznie jego bank.